ANIMA NEWS - Sectorul israelian al cazărilor turistice primește o nouă lovitură, după ce mai mulţi proprietari de pensiuni şi unităţi de închiriere au raportat că nu au primit plățile aferente rezervărilor din luna precedentă efectuate prin Booking.com.
Întârzierea survine într-o perioadă de vulnerabilitate, după doi ani de scădere drastică a turismului pe fondul războiului.
Mai mulţi proprietari au confirmat că transferurile așteptate nu au ajuns în conturi, fapt ce le-a afectat fluxul financiar şi acoperirea cheltuielilor curente.
Booking.com a recunoscut problema, explicând că este vorba despre „o defecțiune tehnică”, fără a indica un termen exact pentru rezolvare.
Platforma funcţionează în două sisteme – fie turistul plăteşte direct proprietarul, care achită ulterior comisionul, fie Booking.com încasează suma şi virează bani partenerului la final de lună. Întârzierea se manifestă în principal în rândul celor care depind de plăţile colectate centralizat.
Un agent al serviciului de relaţii cu partenerii a admis, într-o convorbire telefonică, că un număr mare de proprietari au contactat compania deoarece banii „nu au intrat în conturi”.
Într-un mesaj oficial, Booking.com spune că lucrează la restabilirea normalităţii „pentru un număr limitat de parteneri din Israel”.
Pentru un sector deja slăbit, blocajul temporar a produs presiune suplimentară şi a reamintit cât de fragilă este încă infrastructura turistică a Israelului, chiar și după stabilizarea adusă de încetarea focului. (Anima News)
0 Comentarii